Powertec müşteri hizmetleri

Buharan Kozmetik isimli firmadan Powertec TR-1158 Sakal ve Ense Makinesi için 4364 numaralı siparişi 17 Şubat 2026 tarihinde online olarak verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo dahil toplam 980 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görü...

Powertec TR-3500 tıraş makinesini 18.10.2023 tarihinde Kayseri Zeki Kozmetik’ten satın aldım. Cihazı kullanırken tarak aparatı kırıldı ve yedek parça temini için Powertec’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün görselini ve durum bilgisini göndermeme rağmen sadece ...

N11 üzerinden 205787435130 numaralı sipariş ile Powertec TR 901 saç kurutma cihazı motor mil pervanesi satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve sistemde teslimat tarihi olarak 03.02 tarihi belirtildi. Ancak bugün 06.02 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte N11 müşte...

Trendyol üzerinden 13 Ocak’ta Powertec 2500 TR-601 marka/model Powertec fon makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca ara sıra kullanmama rağmen daha ikinci kullanışımda başlıkları gevşemeye başladı ve yaklaşık 20 gündür başlıklar yerine tam oturmuyor, tutmuyor. Ürün bu şekilde sağlıklı kullanılabilir o...

Powertec 758 model tıraş makinesini geçen yıl ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez kullandım, üç kez de şarja takmışımdır. Geçen hafta cihazı şarja takar takmaz bir anda yandı, ses çıkardı ve resmen elimde patlamış gibi bir durum yaşadım. Fiziksel bir hasar ...

Trendyol üzerinden Powertech Türkiye isimli satıcıdan Powertech TR‑758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra motorunun yavaş çalıştığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturarak yaklaşık üç gün önce kargoya verdim. Ancak s...

Trendyol üzerinden Powertec marka elektronik bir ürün sipariş ettim ve ürün bugün, yani teslimatın üzerinden daha 12 saat bile geçmemişken elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, sanki parçaları ayrılmış ve tekrar birleştirilmiş gibi durduğunu, aralarda boşluklar olduğunu fark ettim. Ürün...

Powertec markalı tıraş makinem arızalandığı için ürünü geçen hafta garanti kapsamındaki tamir işlemi için kargo ile firmaya gönderdim. Kargonun durumu ve işlem aşaması hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında yaklaşık 20 dakik...

Trendyol üzerinden 22 Kasım’da Powertec marka saç sakal kesme makinesi satın aldım, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, makinenin üzerindeki jelatinler dahi duruyor olmasına rağmen aynı gece iade talebi oluşturdum ve 27 Kasım’da ürünü kargoya teslim ettim. 29 Kasım’da ise iade tal...

2754512507363 takip numaralı kargomun gönderimini bugün iptal ettim. Kargom Ankara’dan Çanakkale Biga’ya gitmesi gerekirken Ağrı’ya yönlendirilmiş, oradan tekrar dönüp Bursa’da Nilüfer şubesinde bekletilmeye başlanmış. Yarın il dışına çıkacağım için adresimde olmayacağım ve bu süreçte kargomun gerek...

Powertech TR-8700 model tıraş makinesini 3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dişlerinden aşırı derecede ses geldiğini fark ettim ve dişleri yerine oturmuyor, makine çalışınca sürekli geri atıyor. Ürünü hiç kullanmadım, sorun ilk açılışta ortaya çıktı. Yaşadığım bu ...

10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Powertec Türkiye satıcısından 1.239,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak iade işlemiyle ilgili bana 3 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle iade talebimi geri çekt...

Geçen sene satın aldığım Powertec TR-701 model fön makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Eylül ayında ısıtma yapmama ve sesinin kötü çıkması gibi arızalar oluştu. Bu ay ürünü, başlığı ile birlikte eksiksiz şekilde firmaya gönderdim. Ancak hem makineyi tamir etmeden hem de başlığını eksik şe...

15/10/2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla Powertec tıraş makinesi (sipariş no: 253490112569, e-koz) teslimatı bekliyordum. Teslimat adresim Bolu Mudurnu Orman İşletme Müdürlüğü’dür. Ürünün teslimatı üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Kredi kartı ile 800 TL ödeme...

Powertect 4100 model makineyi Serhat Mahallesi 1147. Cadde 11/1 Yeni Mahalle, Ankara adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra makinede arıza oluşmaya başladı; başta arada sırada durup çalışıyordu, şimdi ise hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

İdefix üzerinden Powertec marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü kutusu, aksesuarları ve faturası tam şekilde eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle 3 Eylül ...

Powertec TR5400 model saç kesim makinamı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünü Epttavm üzerinden satın almıştım. Garanti belgesi ve faturam olmasına rağmen, benden 200 TL gidiş-dönüş kargo ücreti ve 880 TL tamir ücreti...

Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından Powertec TR-150 Profesyonel Şarjlı Günlük Sakal Tıraş Makinesi (Yedek Elek & Bıçak Hediyeli) satın aldım. Ürünü Nisan ortasında Mersin’de teslim aldım ve sadece el üzerinde denemek amacıyla test ettim; cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve teslim edildiği...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz kutunun açma yerinde hijyenik uyarısı olan bir bant olduğunu gördüm ve bantta "açılırsa iade kabul edilmeyecektir" şeklinde bir uyarı vardı. Bu nedenle kutuyu...

Powertec TR-650 model cihazımı, 25.08.2025 tarihinde henüz 1 yılı dolmadan arızalandığı için tamir amacıyla gönderdim. Ürün garantili olmasına rağmen, firmaya kargo ile gönderirken benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yasal olarak garanti kapsamındaki bir üründ...

Powertec TR 858 model tıraş makinem garanti kapsamında arızalandığı için Mersin’deki yetkili bayiden teslim alıp, onarım için ilgili kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak hem ürünü servise gönderirken, hem de onarımdan döndüğünde teslim alırken toplamda üç kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldı...

Powertec TR-150 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden 10334747020 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yalnızca çalışma sesi çıkarıyor, fakat sakalları kesinlikle kesmiyordu. Durumu Trendyol’a ilettim, incelemeye aldılar ve bir ay sonra aynı makine tekrar tarafıma gönderildi. ...