Powertec müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Powertec marka elektronik bir ürün sipariş ettim ve ürün bugün, yani teslimatın üzerinden daha 12 saat bile geçmemişken elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, sanki parçaları ayrılmış ve tekrar birleştirilmiş gibi durduğunu, aralarda boşluklar olduğunu fark ettim. Ürün...

Powertec markalı tıraş makinem arızalandığı için ürünü geçen hafta garanti kapsamındaki tamir işlemi için kargo ile firmaya gönderdim. Kargonun durumu ve işlem aşaması hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında yaklaşık 20 dakik...

Trendyol üzerinden 22 Kasım’da Powertec marka saç sakal kesme makinesi satın aldım, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, makinenin üzerindeki jelatinler dahi duruyor olmasına rağmen aynı gece iade talebi oluşturdum ve 27 Kasım’da ürünü kargoya teslim ettim. 29 Kasım’da ise iade tal...

2754512507363 takip numaralı kargomun gönderimini bugün iptal ettim. Kargom Ankara’dan Çanakkale Biga’ya gitmesi gerekirken Ağrı’ya yönlendirilmiş, oradan tekrar dönüp Bursa’da Nilüfer şubesinde bekletilmeye başlanmış. Yarın il dışına çıkacağım için adresimde olmayacağım ve bu süreçte kargomun gerek...

Powertech TR-8700 model tıraş makinesini 3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dişlerinden aşırı derecede ses geldiğini fark ettim ve dişleri yerine oturmuyor, makine çalışınca sürekli geri atıyor. Ürünü hiç kullanmadım, sorun ilk açılışta ortaya çıktı. Yaşadığım bu ...

10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Powertec Türkiye satıcısından 1.239,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak iade işlemiyle ilgili bana 3 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle iade talebimi geri çekt...

Geçen sene satın aldığım Powertec TR-701 model fön makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Eylül ayında ısıtma yapmama ve sesinin kötü çıkması gibi arızalar oluştu. Bu ay ürünü, başlığı ile birlikte eksiksiz şekilde firmaya gönderdim. Ancak hem makineyi tamir etmeden hem de başlığını eksik şe...

15/10/2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla Powertec tıraş makinesi (sipariş no: 253490112569, e-koz) teslimatı bekliyordum. Teslimat adresim Bolu Mudurnu Orman İşletme Müdürlüğü’dür. Ürünün teslimatı üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Kredi kartı ile 800 TL ödeme...

Powertect 4100 model makineyi Serhat Mahallesi 1147. Cadde 11/1 Yeni Mahalle, Ankara adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra makinede arıza oluşmaya başladı; başta arada sırada durup çalışıyordu, şimdi ise hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

İdefix üzerinden Powertec marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü kutusu, aksesuarları ve faturası tam şekilde eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle 3 Eylül ...

Powertec TR5400 model saç kesim makinamı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünü Epttavm üzerinden satın almıştım. Garanti belgesi ve faturam olmasına rağmen, benden 200 TL gidiş-dönüş kargo ücreti ve 880 TL tamir ücreti...

Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından Powertec TR-150 Profesyonel Şarjlı Günlük Sakal Tıraş Makinesi (Yedek Elek & Bıçak Hediyeli) satın aldım. Ürünü Nisan ortasında Mersin’de teslim aldım ve sadece el üzerinde denemek amacıyla test ettim; cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve teslim edildiği...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz kutunun açma yerinde hijyenik uyarısı olan bir bant olduğunu gördüm ve bantta "açılırsa iade kabul edilmeyecektir" şeklinde bir uyarı vardı. Bu nedenle kutuyu...

Powertec TR-650 model cihazımı, 25.08.2025 tarihinde henüz 1 yılı dolmadan arızalandığı için tamir amacıyla gönderdim. Ürün garantili olmasına rağmen, firmaya kargo ile gönderirken benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yasal olarak garanti kapsamındaki bir üründ...

Powertec TR 858 model tıraş makinem garanti kapsamında arızalandığı için Mersin’deki yetkili bayiden teslim alıp, onarım için ilgili kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak hem ürünü servise gönderirken, hem de onarımdan döndüğünde teslim alırken toplamda üç kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldı...

Powertec TR-150 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden 10334747020 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yalnızca çalışma sesi çıkarıyor, fakat sakalları kesinlikle kesmiyordu. Durumu Trendyol’a ilettim, incelemeye aldılar ve bir ay sonra aynı makine tekrar tarafıma gönderildi. ...

02.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Powertec TR 758 ürünü, daha bir yıl bile olmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullandım ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Powertec sitesinden tıraş makinesi siparişi verdik ve ürün bozuk çıktı. Başlığı aşırı ısınıyor, aynı zamanda tıraş dahi etmiyordu. İade etmek istediğimizde ise dalga geçer gibi bir üslup ve sürekli oyalama vardı. Gerçekten iyi bir firma değil, alışveriş yapılacak bir firma kesinlikle değil. Paranızı...

Trendyol'dan aldığım Powertec ürünüm, aldıktan üç hafta sonra arızalandı. Uzun zamandır memnun kalarak alışveriş yaptığım Trendyol'un müşteri hizmetleri ise asla cevap vermedi. Kendim, garantisi olduğu için ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak kargo ücreti 150 TL ve ben sıfır aldığım ürünün gara...

Trendyol, müşterilerini değersizleştirmeye başladı. Bir ürün için 1 ay oldu, hâlâ dönüş yok, ilgilenilmiyor. Bir daha asla sizden bir şey almam. Size ulaşacak doğru dürüst bir kanalınız yok. Satıcılara sözünüz geçmiyor herhalde. İade ettiğim ürün zaten kesmiyor.