Powertech Kullanılmamış Ve Arızalı Gelen Ürünün Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Powertech TR-8700 model tıraş makinesini 3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda dişlerinden aşırı derecede ses geldiğini fark ettim ve dişleri yerine oturmuyor, makine çalışınca sürekli geri atıyor. Ürünü hiç kullanmadım, sorun ilk açılışta ortaya çıktı.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Trendyol ve Powertec müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde mahkemeye yönlendirildim ve çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

Sipariş numaram: #10637987988