to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimde Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet
10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Powertec Türkiye satıcısından 1.239,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak iade işlemiyle ilgili bana 3 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle iade talebimi geri çektim.
Sürecin başından itibaren Powertec Türkiye müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. S***** Bey ile yaptığım görüşmede herhangi bir kaba davranışla karşılaşmasam da, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına Powertec Türkiye’den özür ve konuya dair açıklama bekliyorum. Müşteri lehine daha duyarlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
