to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 22 Kasım’da Powertec marka saç sakal kesme makinesi satın aldım, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, makinenin üzerindeki jelatinler dahi duruyor olmasına rağmen aynı gece iade talebi oluşturdum ve 27 Kasım’da ürünü kargoya teslim ettim.
29 Kasım’da ise iade talebim “tekrardan kullanıma uygun olmadığı, etiketinin açıldığı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kutuyu açtım, makinenin kendi jelatinleri halen üzerinde duruyor.
Bu süreçte önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, Powertec’in onay vermesi gerektiği söylendi. Ardından Powertec ile görüştüğümde ise Trendyol’un beni başından savdığını ifade ettiler. İki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorun çözülemiyor. Trendyol sipariş numaram 10716201071’dir.
Kullanmadığım ve jelatinleri üzerinde olan ürün için verilen iade ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Powertec TR-150 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden 10334747020 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yalnızca çalışma sesi çıkarıyor, fakat sakalları kesinlikle kesmiyordu. Durumu Trendyol’a ilettim, incelemeye aldılar ve bir ay sonra aynı makine tekrar tarafıma gönderildi. ...
Braun aıo7540 11 in 1 tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp denediğimde, cihazın çalışmadığını ve sakal kesme performansının çok kötü olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde sakal kesmiyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Bunun üzerine ürünü aynı g...
Merhaba, 01.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Yopigo satıcısından taraklı saç kurutma makinesi aldım. Ürünüm arızalandı ve 16.06.2023 tarihinde satıcı ile iletişime geçip kargo ile ilettim 20-30 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler ama ürün gelmedi. Mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ile T...
Powertec TR 758 tıraş makinesi aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettim, ancak istediğim gibi sakalımı kesmedi. Satıcı ile görüştüm, hijyen açısından iade kabul edilmedi. Garantisi olduğu halde servise gönderdim, fakat servis ürünü kargodan kabul etmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. H...
Powertec ürünü olan TR3000 saç kesim makinesi 2 ay olmadan arıza verdi. Bu arıza sebebiyle garanti servisine gönderdiğimizde bize 420 TL garanti dışı diye tamir ücreti çıkardı. Ayrıca kargo ücretlerini bize yüklediler. Powertec ürünlerini Trendyol'dan aldık ve aldığımız için pişman olduk. Gereken ne...
Yorumlar