Kapalı İnternet Aboneliği İçin Haksız Faturaların İptali Talebi
Powernet ev internet aboneliğim kapalı olmasına rağmen tarafıma arka arkaya fatura gönderilmektedir. İnternet hizmetini fiilen kullanmadığım bir döneme ait bu faturaların tahsil edilmek istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Abone numaram 6476071599’dur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sistem” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kullanılmayan, kapalı bir hat için faturalandırma yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Powernet’ten talebim, kapalı olan internet aboneliğim için düzenlenen tüm haksız faturaların iptal edilmesi ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasıdır.



