Kırık Ve Defolu Çorba Kasesi Seti Değişim Talebi



Porland’ın kendi internet sitesinden verdiğim siparişte yer alan çorba kasesi setim bugün elime ulaştı ancak paket açıldığında üç adet çorba kasesinin kenarlarının defolu ve kırık olduğunu gördüm. Ürünler kargoda kırılmamış, bu şekilde, kırık ve hatalı olarak gönderilmiş.
Sipariş numaram 3135363662813675 olup, durumu aynı gün mail yoluyla Porland’a bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca süreç için 3 günlük bir süre tanındığını sonradan öğrendim ve bu sürenin hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle mağduriyetim daha da arttı.
Ben, tarafıma kırık ve defolu gönderilen bu üç çorba kasesinin yenileriyle ücretsiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun bir an önce giderilmesini ve gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.


















