to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim, ancak ürünlerin sadece yarısı teslim edildi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen talebim reddedildi. Siparişi getiren kurye de ürünleri bırakıp adeta kaçarcasına hızlı bir şekilde uzaklaştı, herhangi bir açıklama yapmadı.
Daha önce de başka bir firmadan Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte benzer şekilde ürünlerin yarısı gelmişti ve o sipariş için de iade/eksik ürün talebim reddedildi. Aynı sorunun tekrar etmesi ve her defasında talebimin reddedilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
10973840883 numaralı siparişime ilişkin olarak eksik gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenip tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Aradılar şikayeti söyledim kapattılar başka bir şey yapmadılar
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Telefon ile görüşüldü fakat sorunum çözülmedi
Telefon ile görüşüldü fakat sorunum giderilmedi.
