Popeyes Hamburger Paketi Hijyenik Değil, Ücret İadesi Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi Popeyes şubesinden Trendyol GO Uber üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında hamburgerlerin ambalajlarından çıkmış, dağılmış ve hijyen açısından kesinlikle kabul edilemeyecek bir şekilde olduğunu gördüm. Bunun dışında başka bir ürün ya da sıcaklık sorunu yoktu, asıl problem hamburgerlerin paketlenme ve teslimat şekliydi.

Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol GO üzerinden hemen talep oluşturdum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hijyen problemi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü tüketemedim.

Bu siparişle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından sipariş bedeli kadar telafi kuponu tanımlanmasını ve ilgili şube ile kuryenin paketleme ve teslimat konusunda uyarılmasını talep ediyorum.