to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bağcılar Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Sorunu
İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi’ndeki Popeyes şubesinden uzun süredir Trendyol üzerinden sipariş veriyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır verdiğim her siparişte, istisnasız şekilde mutlaka bir eksiklik oluyor. Promosyon ürünleri eklenmiyor, soslar konulmuyor ya da menünün içeriğinden parçalar eksik gönderiliyor.
En son dün akşam verdiğim yaklaşık 2.100 TL’lik Trendyol siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce de defalarca Yemeksepeti ve Trendyol gibi aracı firmalar üzerinden durumu ilettim; ancak genellikle sadece kısmi iade yapılarak konu geçiştirildi, sorunun köküne inen bir çözüm üretilmedi ve bu eksik gönderim durumu her seferinde tekrarlamaya devam etti.
Benim beklentim çok basit: Sipariş verirken seçip ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz, içeriği tam ve siparişte yazdığı şekilde gönderilmesi. Sürekli aynı şubede aynı problemin yaşanmasından dolayı mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerde eksiksiz ve özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
