Trendyol Yemek’te Popeyes Siparişinde Yanlış Ürün Ve İade Reddi

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten ne zaman sipariş versem ya eksik ürün gönderiliyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Daha önceki siparişlerimde özellikle yan ürünler ve soslar defalarca eksik geldi, hatta hamburgeri göndermedikleri siparişimi teslim etmedikleri bile oldu bu durumlar için Trendyol üzerinden ücret iadesi almıştım.

Daha önceki siparişlerimden birinde de menüde kanat yazmasına rağmen bana baget gönderilmişti, o zaman olabilir diye düşünüp üzerinde durmadım ancak aynı hata birkaç kez daha tekrarlanınca ücret iadesi talep ettim.

14.10.2026 tarihli son siparişimde ise menüde tavuk kanat yazmasına rağmen bana yine baget gönderildi. Üstelik kanat için ekstra ücret ödemiştim, iki acılı kanat için 90 TL fark verdim. Bu kez hem ürün yanlış geldi hem de ücret iadesi yapılmadı.

Trendyol canlı destek ile görüştüm, destek ekibi yardımcı olmaya çalışmasına rağmen Popeyes şubesi iki kez açılan talebi de reddetti. Sürekli yaşanan bu yanlış ve eksik gönderimlerden, son siparişimde de hatanın kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Popeyes ve Trendyol Yemek’ten, yanlış gönderilen bu sipariş için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve aynı şubeden gelecek siparişlerde bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.