Eksik Ürün Ve Yanlış İçecek, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

26.06.2026 tarihinde saat 13:11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya’daki Migros AVM’de bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 305 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem yanlış hem de eksik şekilde teslim edildi. Patates kızartması ve yanında gönderilmesi gereken hediye soda hiç gelmedi, ayrıca içecek seçimim şeftalili olmasına rağmen limonlu gönderildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadan telefon kapatıldı. Hem yanlış hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik ürünlerimin karşılığının iade edilmesini veya yeniden, doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da yaşanan ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.