Üç Ürün Eksik, 2 Saat Çözüm Bekliyor: İade Talebi

4 Haziran 2026 tarihinde saat 11.47’de Antalya Konyaaltı Migros AVM’de bulunan Popeyes’ten, Migros Yemek uygulaması üzerinden online kart ile Müthiş 3’lü menü siparişi verdim. Siparişte yer alan 3 burgerden sadece 2 tanesi geldi, ayrıca patates porsiyonu da eksik gönderildi. Ödemenin tamamını yapmama rağmen ürünler eksik teslim edildi.

Sipariş numaram 888920083’tür. Durumu fark eder etmez Migros Yemek canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde anında bir çözüm sunulmadı. Görüşmede “çözüm merkezine iletildiği” söylendi fakat siparişi teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünler için bir adım atıldı.

Eksik ve hatalı teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesinden son derece rahatsızım. Bu siparişe ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.