Po'ouli Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Takımı İçin İade Talebim

Aydın Po'ouli mağazasından 30 Ekim tarihinde füme renk eşofman takımı satın aldım. Ürün için 1.419 TL ödedim. Ürünü bir kez giyip yıkadıktan sonra, 7 Kasım’da eşofmanın ağı ince kadın çorabı gibi kaçmış haldeydi. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 30 derecede, makinede ve kesinlikle yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Astım hastası olduğum için zaten yumuşatıcı ve yoğun kokulu ürünler kullanmıyorum. Buna rağmen ürünü incelemeye aldıklarında 'kullanıcı hatası' denildi. Kasadaki görevli, 'Yumuşatıcı kullandıysanız ondan olabilir' şeklinde bir ifade kullandı, ancak böyle bir kullanımım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu dikkate alınmadı.

Sonuç olarak 1.419 TL verip aldığım eşofman takımı kısa sürede çöpe gitmiş gibi oldu ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım. Üründeki bu deformenin kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünmekteyim. Mağazadan aldığım bu eşofman takımının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.