Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Po'ouli
  • Po'ouli Hesabımdan Çekilen 1900 TL’nin İadesini ve Özür İstiyorum
ID:34176863

Po'ouli Hesabımdan Çekilen 1900 TL’nin İadesini ve Özür İstiyorum

profile
Ümmü
Po'ouli
10 Kasım 2025 10:45
7

8 Kasım 2025 tarihinde Aydın Efeler PO'ouli mağazasından Guess marka eşofman takımı almak için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, internet bağlantısında sorun olduğunu belirterek kartımı pos cihazından geçirdi. İşlem sırasında "beklemede" uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini, ürünü alamayacağımı söyledi. Ben de mağazadan ayrıldım. Eve döndüğümde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 1900 TL'nin hesabımdan çekildiğini gördüm.

Aynı gün tekrar mağazaya gidip, ödeme yaptığımı gösteren işlem detaylarını çalışanlara sundum. Ancak bana gün sonu işlemleri gerçekleşmeden ürünü veremeyeceklerini, ertesi gün arayacaklarını söylediler ve iletişim numaramı aldılar. Ben de mağaza veya çalışanların iletişim numarasını istediğimde ise hiçbir şekilde paylaşamayacaklarını söylediler. Hem hesabımdan para çekildi, hem de ürünü alamadım. Üstelik çalışanların tavrı son derece kaba ve beni yalancı duruma düşüren bir şekildeydi.

PO'ouli’den mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan çekilen 1900 TL’nin iadesini ve mağaza çalışanlarının özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri olarak gördüğüm bu olumsuz tutumun da dikkate alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmadı!

profile
Yusuf
Guess
09 Ekim 2025 17:25
408

07 Ekim’de Guess’in resmi internet sitesinden ge08022336 numaralı siparişimle t-shirt ve eşofman takımı satın aldım. Siparişimin ardından eşofman takımının stokta olmadığı gerekçesiyle ürünüm iptal edildi ve 10.800 TL tutarında iade yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, siparişimdeki diğer ürünleri...

siparislerim-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmadi-3.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmadi-2.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmadi-1.jpg
1 Yorum

Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Gizem
Coral Giyim
09 Ekim 2025 16:45
1.260

02.10.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Coral mağazasından eşofman takımı satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan iki kez 1000,48 TL çekildi. Durumu hemen mağazadaki görevliye ilettim ve dekontlarımı, fişlerimi gösterdim. Ancak mağaza çalışanı, bana sürekli farklı günler söyleyerek iadenin yapılaca...

cift-cekim-yapilan-odemenin-iadesi-gerceklestirilmiyor-3.jpg
cift-cekim-yapilan-odemenin-iadesi-gerceklestirilmiyor-2.pdf
cift-cekim-yapilan-odemenin-iadesi-gerceklestirilmiyor-1.pdf
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağaza İlgisizliğiyle Mağduriyet

profile
Burcu
Mavi
01 Temmuz 2025 19:52
368

19.06.2025 tarihinde mağazaya teslim EOK7753901 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Sipariş ikiye bölündü, uzunca bir süre bekledim. Ürünün biri teslim edildi, mağazaya gidip aldım. Diğer ürün olan eşofman altı için de uzun süre bekledim. Çağrı merkezini aradım, sorun olmadığını söylediler. Bugün...

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Eylül
Guess
18 Temmuz 2025 12:12
623

Guess'in kendi mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir cüzdan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra cüzdanın mağazada tükendiğini gördüm ve daha önce başıma benzer bir olay geldiği için, bir gün sonra bile hala siparişin beklemede göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcilerine yazdım ve bağlan...

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-7.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-5.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz