to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Değişim Süreci ve Müşteri Deneyimi
Manisa PO'OULİ mağazasının devamlı müşterisiyim. Bir pantolon aldım, pantolonda imalat hatası vardı. Fişimi kaybettiğim için değişim yapılamayacağı söylendi. Benim ısrarımla pantolonu aldılar ve firmaya gönderdiler. 40 günü geçti, hâlâ haber yok. Ayrıca bana fişsiz değişim yapamayacaklarını belirten kasiyer, başka bir müşteriye 'Cihaz arızalı, fiş veremiyorum. Sorun olmaz, bir şey olursa getirin.' dedi. Bu durum çelişkili. Ayrıca pantolonu çok beğendiğim için bu 40 günü beklemeden aynı pantolondan bir tane daha aldım. Ancak ilgi sıfır. Açıldığı günden beri Manisa'da başka mağaza bilmedim, ta ki sorun yaşayana kadar.
