Po'ouli Aldığım Ürünler Daha İlk Yıkamada Renk Attı

Manisa Şehzadeler’de bulunan Po'ouli tekstil mağazasından 14.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde gömlek ve pantolon satın aldım. Aldığım ürünler daha ilk yıkamada renk attı ve kumaşları delik delik olacak şekilde deforme oldu. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Toplamda 2.035 TL ödeme yaptığım bu ürünlerle ilgili durumu firmaya ilettiğimde, ne değişim ne de iade talebim kabul edildi. Mağaza, sattığı ürünün arkasında durmadı ve yaşadığım soruna karşı hiçbir çözüm sunmadı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, buna göre tarafıma değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.