to read complaints and reviews, or file yours. 
Pol’s marka Freeze Fresh kuru ananas ürününü uzun zamandır severek tüketiyorum. Ancak 14.02.2026 tarihinde Tahtakale’den aldığım yaklaşık 130 TL tutarındaki kuru ananas paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paket içindeki ananasların büyük kısmı, ananasın orta ve en sert kısmına denk gelmiş durumda olduğu için ne ısırılabiliyor ne koparılabiliyor ne de çiğnenebiliyor. Ürün yenmeyecek kadar sert ve tüketilemez halde.
Daha önce defalarca aldığım aynı üründe böyle bir problem yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu paketin hatalı veya uygunsuz ürünle dolu olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim ücret hem de boşa giden ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunlu paket için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya aynı ürünün sorunsuz, tüketilebilir bir paket ile değiştirilmesini talep ediyorum. Üründeki bu kalite sorununun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Pols Gurme markasına ait ananas meyve kurusu ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin bütün olması gerekirken neredeyse tamamen kırık, tortu gibi ufalanmış halde olduğunu gördüm. İçinden çiğnememe rağmen yutamadığım sert parçalar çıktı ve bu durum hem tüketim keyfini hem...
Yorumlar