Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pol's Gurme Ürünler Tüketilmeyecek Durumdaydı

profile
10 Aralık 2025 13:45
440
Nazım'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşleri ve aldıkları aksiyon için teşekkür ederim”

Pols marka muzlu dondurularak kurutulmuş meyve ürününüzü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak muz olan paketin içindeki ürünler taş gibi sert olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı.

Ürünü beklediğim şekilde tüketemediğim için mağdur oldum. Bu nedenle bozuk veya hatalı olduğunu düşündüğüm ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde ürünle ilgili sipariş ve barkod bilgileri ile görseller de bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

pols-gurme-urunler-tuketilmeyecek-durumdaydi-1.jpg
10 Aralık 2025 14:06 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Nazım Bey, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

Nazım
Nazım
10 Aralık 2025 19:35

Hızlı dönüşleri ve aldıkları aksiyon için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ravla Gıda Saklama Koşullarında Bilgi Eksikliği!

profile
19 Kasım 2025 19:16
2.397
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 10:48
1.807
"Severek kullanmış olduğum Zühre Ana markasında yaşamış olduğum sıkıntı Ayşe Hanım sayesinde çözüme kavuşmuştur. Kendisine sonuç odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru