Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Saç Düzleştirici İkinci Kullanımda Isınmıyor Mağduriyet Yaşadım

1.778

Polosmart P8S705 hava üflemeli saç düzleştiricisini geçtiğimiz çarşamba günü Göcek’teki yeni BİM mağazasından aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda bir sorun yaşamadım, ancak bugün ikinci kullanımımda cihaz bir anda soğudu. Tüm kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum, sıcak ayarda olmasına rağmen asla sıcak Moda geçmiyor ve sadece soğuk üflüyor. Denemediğim bir yöntem kalmadı, cihaz kesinlikle ısınmıyor.

BİM mağazasına başvurduğumda iade almayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fişim ve garanti belgem elimde mevcut. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Öğrenci olduğum için kış ayında saçımı kurutacak başka bir imkanım da yok.

Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

14 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 10:13

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 14:05

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Dora
28 Ekim 2025 15:25

Benim cihazımın plakasının kenarı çıkartılmış ve geri takılmamış gerçekten ayıp ediyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

9.047

Polosmart PSC44 model saç şekillendiriciyi yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kıs...

Polosmart Garanti Sürecinde Mağduriyet ve Cihaz Arızası

9.708

Polosmart 5 in 1 saç şekillendirici setini yaklaşık 2 hafta önce Divriği’deki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk iki ...

Çözüldü

Aldığım Saç Şekillendirici Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7.981

22.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart üflemeli saç şekillendirici...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular