Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Saç Düzleştirici İkinci Kullanımda Isınmıyor Mağduriyet Yaşadım

13 Ekim 2025 23:331.778

Polosmart P8S705 hava üflemeli saç düzleştiricisini geçtiğimiz çarşamba günü Göcek’teki yeni BİM mağazasından aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda bir sorun yaşamadım, ancak bugün ikinci kullanımımda cihaz bir anda soğudu. Tüm kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum, sıcak ayarda olmasına rağmen asla sıcak Moda geçmiyor ve sadece soğuk üflüyor. Denemediğim bir yöntem kalmadı, cihaz kesinlikle ısınmıyor.

BİM mağazasına başvurduğumda iade almayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fişim ve garanti belgem elimde mevcut. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Öğrenci olduğum için kış ayında saçımı kurutacak başka bir imkanım da yok.

Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

14 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 10:13

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 14:05

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Dora
28 Ekim 2025 15:25

Benim cihazımın plakasının kenarı çıkartılmış ve geri takılmamış gerçekten ayıp ediyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

12 Eylül 2025 01:008.603

Polosmart PSC44 model saç şekillendiriciyi yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kıs...

5
Çözüldü

Aldığım Saç Şekillendirici Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Ekim 2025 23:437.981

22.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Polosmart üflemeli saç şekillendirici...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Hüsranı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
Polosmart Siyah Ekran Oluştu!

Polosmart SiyahEkran Oluştu!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polosmart Kapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

PolosmartKapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bilge
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası

Profil fotoğrafı
Büşra
Polosmart Diş Duşu Haznesi Kırıldı

Polosmart DişDuşu Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Rümeysa

Öne ÇıkanKonular