Şarjlı Diş Fırçası Yüksek Gürültü, Sessiz Modelle Değişim Talebi

Yaklaşık 3-4 ay önce BİM’den Polosmart psc81 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken diş fırçası adeta traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor ve bu sesten dolayı kullanım sırasında ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aynı tarz başka bir diş fırçası makinesinde bu kadar ses olmadığını gördüğüm için ürünümde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Fişi bulamadığım için şu anda garanti veya değişim sürecini nasıl işleteceğimi de bilemiyorum. Yine de yaşadığım bu gürültü problemine bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünümün daha sessiz çalışan aynı modelle ya da eşdeğer bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili destek rica ediyorum.