Garanti Dışı Servis Ücreti, Yanlış Model Değişimi Ve İade Reddi
"Şikayet var şikayetim sonucunda yetkili kişi bana ulaşıp mağduriyetimi giderdi teşekkürler"


"Şikayet var şikayetim sonucunda yetkili kişi bana ulaşıp mağduriyetimi giderdi teşekkürler"


Kayseri Melikgazi Mimarsinan TOKİ BİM şubesinden geçen hafta Polosmart ıpx7 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ...talimatlara uygun şekilde şarj etmeme rağmen çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Mağazadaki görevli ilk kullanımda açılmazsa kendilerine ge
"Firma yetkilisi arayarak sorunumu bizzat dinledi ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim şikayet var ekibinede teşekkür ederim verdiğiniz hizmet kelimelerle ve teşekkür le ödenmez"
Polosmart psc73 şarjlı diş fırçası için yedek fırça başlıklarını hiçbir yer...de bulamıyorum. İnternet üzerinden defalarca aramama rağmen bu modelle uyum
"Dis fırçam sağlam bir şekilde bugün elime ulaştı sorunsuz bir şekilde tamirini yapıp tarafıma gönderildi teşekkür ederim polosmart 🫶🏻"

Polosmart psc42 elektrikli diş fırçasını yaklaşık 1,5 ay önce Marmara Park’taki Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü sad...ece 1 ay 10 gün kadar sorunsuz kullandım. Diş fırçası şarjlı olduğu için şarjı bitince adaptöre taktım ancak düzgün şekilde şarj almadığını fark ettim. Tüm gün şarja takılı kalması
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"

Polosmart pbs514 şarjlı diş fırçam yaklaşık 2 yıldır kullanımdaydı. Yaklaşı...k 2 haftadır cihaz çalışmasına rağmen şarj olmuyor, şarjı azaldığında bu du
"Gerçekten müşteri memnuniyetiniz personel kibarlığınız çok üst düzey umarım uygun fiyatlı yüksek müşteri memnuniyetiniz hep devam ettirirsiniz çok sağ olun"
Polo Smart psc 73 kodlu şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir sene önce BİM’den... aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak yedek başlık konusunda ciddi bi
"Polosmart sorunumu çözdü, teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim koşa bir sure çözüldü"

"Hemen dönüş yapıp ilgilendiler sinem hanıma teşekkür ediyorum"
Çankırı Terminal şubesindeki BİM marketten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Polo...smart marka şarjlı diş fırçası, daha üçüncü kullanımımda çalışmamaya başlad
"Ben böyle beklemiyordum açıkçası çok korkmuştum üründe yaşadığım sorun yüzünden. Ancak hem güçlü iletişim hem sunulan hızlı çözüm beni şaşırttı ürünün kalitesini artırdı gözümdeki sanırım tüm aileye artık bu markayı alacağım. Ürün sorun çıkarınca hemen müdahale edildi ve ürünün arkasında duruldu iletişim konusunda da anında dönüş yapıldı teşekkürler"
Polosmart marka şarjlı diş fırçasını Babalar Günü için haziran ayının 3. Pa...zar günü üç harfli bir marketten satın aldık. Ürün daha çok yeni olmasına r
"Ürünümü kısa sürede onarıp en kısa sürede bana teslim edildi benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok ilgiydi berkan beye teşekkür ederim"

Polosmart pcs42 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık 400 TL ödeyerek Kahramanmaraş Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra diş fırçası aniden çalışmamaya başladı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım ancak tam şarj olmasına rağmen cihaz yine de çalışmadı ve şu
Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Polosmart psc73 model şa...rjlı diş fırçasını kullanmaktan genel olarak memnunum, ancak ürünün yedek b
8 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Adalet Mahallesi Alparslan Caddesi’indeki BİM mağazasından Polosmart psc82 ma...rka model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda açma kapama tuşunun düzgün çalışmadığını, kademeli ayar tuşunun da işlevini yerine getirmediğini gördüm. Ayr
"Teşekkürler."
Aralık 2024’te BİM’den yaklaşık 299 TL ödeyerek Polo Smart pbs520 model şarjlı diş fırçası aldım. Haftada bir iki kez dü...zenli ama oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl dolmasına rağmen fırçanın ışıkları yanmaya devam ederken titreşimi aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Her

"Sinem hanıma teşekkür ederim"
"Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100