BİM Elektrikli Diş Fırçaları Çalışmaz Duruma Geldi, İade İstiyorum

Yaklaşık iki ay önce BİM'den üç adet Polo Smart elektrikli diş fırçası satın aldım. Bunlardan ikisi bugüne kadar sorunsuz çalışırken, 5 ve 6 Ağustos itibarıyla hiçbir şarj sorunu olmadığı halde ikisi de çalışmamaya başladı. Pskb392251106575 kodlu pscb2 model fırçayı şarja taktığımda ışığı yanmasına rağmen çalışmıyor, pscb3 model olan diğer fırçada ise şarja takınca ışık yanmadığı için hiç çalışmıyor. Her iki ürüne ait görselleri de şikayetime ekledim.

Şu an şehir dışında olduğum için fişlerim yanımda değil, en kısa zamanda ürünleri aldığım BİM mağazasına götürüp iade etmek istiyorum. Aynı sorunları yaşadığım için bu ürünü bir daha almak veya çevreme önermek istemiyorum. Arızalı ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.