Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart Saç Düzleştiricinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Fişsiz İade Talebi

1.146
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Polosmart marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonraki kullanımımda ise cihaz bir anda ısınmamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi.

Ürünü alırken fişi saklamadığım için iade veya değişim yaptıramadım. Elimde fatura, garanti belgesi ya da ürüne dair hiçbir resmi belge bulunmuyor. Buna rağmen ürünün bu kadar az kullanımda bozulması, verdiğim ücreti ve güvenimi boşa çıkarmış durumda.

Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Polosmart’ın, elimde fiş olmasa da ürünün arızasını inceleyerek iadesini gerçekleştirmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir ürünle gidermesini talep ediyorum.

19 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

19 Nisan 18:00

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

20 Nisan 11:13

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
20 Nisan 11:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Düzleştiricimin Alt Tabakası Isınmıyor

28 Ekim 2025 23:541.818

Polosmart marka saç düzleştiricimi yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2-3 ...

Yeni Saç Düzleştiricim Elektrik Arızasıyla Çalışmıyor

295

Polosmart Professionel Style saç düzleştiricim 2025 Aralık ayında BİM’den hediye olarak alındı ve ürün daha birkaç ay ku...

Yeni Saç Düzleştiricim Elektrik Arızasıyla Çalışmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Mini Lady Shaver Arızalı!

Polosmart MiniLady Shaver Arızalı!

Profil fotoğrafı
Medine
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular