Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Polosmart Saç Düzleştiricinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Fişsiz İade Talebi

Filiz
19 Nisan 17:26843
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Polosmart marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonraki kullanımımda ise cihaz bir anda ısınmamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi.

Ürünü alırken fişi saklamadığım için iade veya değişim yaptıramadım. Elimde fatura, garanti belgesi ya da ürüne dair hiçbir resmi belge bulunmuyor. Buna rağmen ürünün bu kadar az kullanımda bozulması, verdiğim ücreti ve güvenimi boşa çıkarmış durumda.

Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Polosmart’ın, elimde fiş olmasa da ürünün arızasını inceleyerek iadesini gerçekleştirmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir ürünle gidermesini talep ediyorum.

19 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

19 Nisan 18:00

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

20 Nisan 11:13

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
20 Nisan 11:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Düzleştiricimin Alt Tabakası Isınmıyor

Kübra
Kübra
Polosmart
28 Ekim 2025 23:541.818

Polosmart marka saç düzleştiricimi yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 2-3 ...

Yeni Saç Düzleştiricim Elektrik Arızasıyla Çalışmıyor

İlknur
İlknur
Polosmart
4 Nisan 14:19274

Polosmart Professionel Style saç düzleştiricim 2025 Aralık ayında BİM’den hediye olarak alındı ve ürün daha birkaç ay ku...

Yeni Saç Düzleştiricim Elektrik Arızasıyla Çalışmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Hüsranı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
Polosmart Siyah Ekran Oluştu!

Polosmart SiyahEkran Oluştu!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polosmart Kapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

PolosmartKapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bilge
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası

Profil fotoğrafı
Büşra
Polosmart Diş Duşu Haznesi Kırıldı

Polosmart DişDuşu Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Rümeysa

Öne ÇıkanKonular