Polosmart Saç Düzleştiricide Yanma Ve Saç Dökülmesi Nedeniyle 900 TL İade Talebi

9 Aralık’ta BİM’den 900 TL ödeyerek Polosmart marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir kez, ocak ayının başında kullandım ve ilk kullanımda saçımı yaktı, ciddi yanık kokusu oluştu. O kadar yoğun bir koku vardı ki, duş almama rağmen saçımdaki yanık kokusu hemen geçmedi. O günden sonra ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemedim.

Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda yanmaya bağlı dökülme yaşamaya başladım ve bu durum beni hem sağlık hem de estetik açıdan çok rahatsız etti. Şehir dışında olduğum için ürünü zamanında mağazaya götürüp iade veya değişim işlemi de yaptıramadım.

Hem yaşadığım mağduriyet hem de saçımda oluşan dökülme sebebiyle, ürüne ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekli görülürse teknik olarak incelenmesini, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.