Polosmart Saç Şekillendiricisi 4 Gün İçinde Arızalandı Ve Değişim İstiyorum

Yaklaşık bir hafta önce Silivri’deki BİM mağazasından 3.000 TL ödeyerek Polosmart marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk 3 gün boyunca gayet memnun kalarak kullandım, performansından da oldukça hoşnuttum. Ancak 4. Gün, yani 8 Nisan tarihinde ürünü açtığımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu.

Cihazın ışıkları yanıyor olmasına rağmen hava üflemiyor ve işlevini tamamen yerine getirmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hiçbir fiziksel hasar olmadan bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Garanti belgem yanımda değil ancak fişim mevcut. Yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Üründen aslında memnundum, bu nedenle para iadesinden ziyade arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.