Polosmart Hoparlör Açılmıyor Ve Garanti Belgesi Yok, Yetkili Servis Çözüm Talebi

Geçen yaz Aksaray Ortaköy’deki BİM şubesinden Polosmart FS73 model bir hoparlör aldım. Cihaz şu anda şarja takıldığında doluyor gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve ses ya da müzik vermiyor. Ürünün kutusu ve bağlantı kabloları duruyor, fakat alırken başıma böyle bir sorun geleceğini düşünmediğim için fiş ve garanti belgesini saklamadım.

Ürünü özellikle yazın memlekette kullandım, sonbahardan itibaren de yaklaşık dört ay boyunca ara sıra ev işleri yaparken müzik dinlemek için kullandım. İlk günden beri pili çok çabuk bitiyordu; ancak son bir hafta önce tamamen kullanılamaz hâle geldi ve artık hiç açılmıyor.

Fişim olmamasına rağmen Polosmart yetkili servisinin ürünümü incelemesini, arızanın mümkünse garanti kapsamında değerlendirilmesini, değilse de makul bir çözüm ya da yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.