to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Hoparlör Ses Sorunu Ve BİM'den Destek Alamama Mağduriyeti
10.10.2025 tarihinde BİM mağazasından 300 TL ödeyerek Polosmart bt Speaker fs105 modelini satın aldım. Cihazı kullanırken şarkı açıkken bir anda ses tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Cihazın diğer fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca ses çıkışı tamamen kayboldu. Ürünün garanti belgesi ve fişi de elimde mevcut.
Sorunun ardından cihazı kapatıp açmayı, şarj etmeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak ürünü satın aldığım BİM mağazasına başvurdum ancak değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı belirtildi.
Cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini veya ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Bir aranma olmadı
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
B** beye teşekkür ederim. Konu ile ilgili yardımcı oldu ve çözüm sağladı
