İade Onaylanmasına Rağmen 996,55 TL Ücret Geri Ödenmedi

Polis Sepeti üzerinden 227GQ8369E kodu ile sipariş oluşturarak 996,55 TL tutarında bir ürün için havale yöntemiyle ödeme yaptım; ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı.
27 Ocak tarihinde bana ücret iadesinin 1 ila 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bu süre zarfında tarafıma ödeme yapılmayınca birkaç kez daha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde konuyu muhasebeye ilettiklerini ve ücret iadesinin yapılacağını belirttiler, fakat hâlen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
İadem onaylandığı halde ücret iadesinin bu kadar gecikmesi ve her defasında sadece “muhasebeye ilettik” denilerek oyalandığımı hissetmem beni mağdur ediyor. Ödemiş olduğum 996,55 TL tutarındaki bedelin havale yaptığım hesaba bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti

19.01.2026 tarihinde Polis Sepeti internet sitesinden 139NB1731Y numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin durumu uzun süre sistemde “üretimde” olarak g...
Kötü Kesimli Pantolon Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Polis Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim Jandarma Asayiş Pantolonu elime ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde, pantolonun kesiminin son derece kötü olduğunu fark ettim. Beli aşırı dar, bacakları ise gereğinden fazla geniş ve bacak arası kısmı çok aşağıda kalıyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle ku...
Polissepeti'den Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
24.12.2025 tarihinde Polissepeti üzerinden ürün satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 798GX2791P ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Cuma gününden bu yana ta...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Fatura Bilgisi Eksikliği
26’sında Polissepeti.com üzerinden pantolon, mont ve bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 759DX5596L. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.154,20 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde sadece ödeme deko...
Yorumlar