to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolon Tekrar Gönderildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Polis Sepeti internet sitesi üzerinden satın aldığım pantolonun cebinde açıklık olmasına rağmen, durumu özellikle belirtmeme karşın tarafıma yine aynı şekilde defolu ürün gönderildi. Ürünü toplamda iki kez değişim için gönderdim ancak her seferinde sorunlu şekilde geri gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargoya ait takip numaram 644123773638, sipariş numaram ise TX431466123727’dir. Aynı sorunla iki kez karşılaşmış olmam, ürün kontrolü yapılmadan gönderim yapıldığını düşündürüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da kusursuz ve düzgün bir pantolonla değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Değişim sürecinizde üst üste yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve kalite kontrol hatası nedeniyle içtenlikle özür dileriz. 967QE7337D numaralı siparişinize ait geri bildiriminiz doğrultusunda, depo ve iade birimlerimize konu hakkında gerekli uyarılar yapılmış ve kalite kontrol süreçlerimiz incelenmiştir. Benzer hataların tekrar yaşanmaması adına gereken tüm önlemleri almaya gayret ettiğimizi bilmenizi isteriz. Mağduriyetinizi telafi etmek ve tarafınıza tamamen hatasız bir ürün gönderimi sağlamak adına güncel talebiniz doğrultusunda işlem yapmak isteriz. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
