to read complaints and reviews, or file yours.Polis Sepeti'nden Sipariş Edilen Taktikal Pantolonun Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Polis Sepeti isimli internet sitesinden 17.06.2026 tarihinde Tugan Taktikal marka taktik pantolon siparişi verdim. Ürün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.529 TL tutar, sipariş anında kartımdan tahsil edildi.
Ödemeyi almalarına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “ürün tedarik ediliyor” denilerek oyalandım ve iki farklı gönderim tarihi verildi. Verilen tarihler geldiğinde yine ürün kargoya verilmedi. 01.07.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bu kez de farklı bir tarih söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Elinde olmayan ürünü satıp parasını tahsil eden ve müşteriyi sürekli oyalayan bu tutumdan şikayetçiyim. 1641l95180 numaralı siparişimin ya acilen kargoya verilerek gönderilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden 1.529 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan tedarik gecikmesi ve iletişim sürecindeki aksaklıklar adına içtenlikle özür dileriz. 164IL9518O numaralı siparişinizde yer alan ürünün atölye üretim aşamasında yaşanan öngörülemeyen teknik aksaklıklar nedeniyle tedarik süreci uzamış ve tarafınıza taahhüt edilen tarihlerde kargolama sağlanamamıştır. Talebiniz doğrultusunda sipariş iptaliniz gerçekleştirilmiş ve 1.529 TL tutarındaki ödemeniz 01.07.2026 tarihinde kartınıza eksiksiz olarak iade edilmiştir. Yaşanan bu dönemsel gecikmeden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
