to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor, Geri Ödeme Talebi
Polissepeti.com üzerinden 5 gün önce 2 adet taktiksel pantolon ve 1 adet kemer satın aldım. Toplam 2.150 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 689DN8692B’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sitede belirtilen telefon numarası ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitedeki “iptal et” bölümü de aktif olmadığı için siparişimi kendi tarafımdan da iptal edemiyorum.
Ürünlerin gönderilmemesi, iletişime geçilememesi ve iptal seçeneğinin kapalı olması nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve 2.150 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Siparişinizde yer alan kampanya kapsamındaki pantolon modelimiz yoğun talep nedeniyle anlık olarak stokta tükenmiş ve atölyemizde üretim aşaması devam etmekteydi. Bu durum, öngörülemeyen geçici bir gecikmeye ve kampanya yoğunluğu sebebiyle iletişim kanallarımızda kısa süreli aksamalara neden olmuştur. Yaşanan bu gecikme adına sizden özür dileriz. Süreç takibimiz doğrultusunda; atölyeden çıkan ürünleriniz hızla tamamlanarak 02.05.2026 tarihinde kargoya verilmiş ve 04.05.2026 tarihinde tarafınıza sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Siparişiniz başarılı bir şekilde adresinize ulaştırılmış olarak gözükmektedir. Sipariş sürecinizde yaşadığınız gecikme ve aksaklık için anlayışınızı rica eder, tekrardan özür dileriz. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
