Türk Telekom Pokus Cüzdanına Giriş Engeli Ve 400 TL İade Talebi
Türk Telekom Pokus cüzdan hesabıma yaklaşık 10 gün önce 400 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi, problemim hâlâ devam ediyor ve param hesabımda kilitli durumda görünüyor.
Türk Telekom’dan, Pokus hesabıma erişim sorunum çözülene kadar bekletilmeden, hesabıma yüklediğim 400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






