Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Sipariş Veremiyorum

Trendyol GO uygulamasında “ilk beş siparişe 2000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken kampanya sistemde uygulanmadığı için sipariş veremedim. Kampanya koşulları ekranda açıkça görünmesine rağmen ödeme aşamasında indirim tutarı düşmediği için işlemi tamamlayamadım.

Kampanyadan faydalanmak için denememe rağmen indirim yansımadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve fırsatı kullanamamış oldum. Destek hattına yazmama rağmen sorunum şu ana kadar çözülemedi.

Kampanyanın koşullarına uygun bir kullanıcı olarak indirim hakkımın tanımlanmasını, kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun nasıl göründüğüne dair ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim.