to read complaints and reviews, or file yours.Pokus hesabım var, operatör değişikliği yaptım, numarama SMS onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyor, arama esnasında da telefona kod gönderilmiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nasıl bir hizmet, bu kadar basit bir işlemi bile çözüme ulaştıramıyorsunuz. Acil olarak numara blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
Pokus mobil uygulamasında sanal kart hizmetini kullanmak istiyorum ancak Ağustos 2025’ten bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. Doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirmek dışında tüm yöntemleri (uygu
Pokus kartımın şifresini yanlış girdiğim için bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için 444 72 79 numaralı numaradan Pokus müşt...eri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi beni doğrudan kayıp-çalıntı bölümüne atıyor. Burası farklı bir birim olduğu için yardımcı olamıyor. Konuyu defalarca kayıp-çalıntı
30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir ...sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte
Pokus mobil cüzdan uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve kart...ım da aynı şekilde bloke oldu. Bloke kaldırmak için “şifremi unuttum” butonuna tıkladığımda sistem tekrar hata veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Ş
22 Eylül tarihinde Android cihazımdan Pokus uygulamasında kimlik bilgilerimle onay işlemi başlattım. Ancak aradan 3 gün ...geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle Pokus hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi kullanamıyorum. Benzer uygulamalarda kimlik onay işlemleri anlık olarak tamamlanırk
