Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 1 aydır Pokus hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi yenilemek istediğimde e-posta adresime doğrulama postası ulaşmıyor. Bu nedenle hem hesabıma hem de hizmetlere erişim sağlayamıyorum.

06/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak müşteri temsilcisi bana argo bir şekilde konuştu ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve olumsuz tutumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Şifre yenileme sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri temsilcisi hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Kayıtlı numaram: 0555*****52.