Pokus Onaylı Hesaptaki Bakiyemi Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Pokus onaylı bireysel hesabımdaki paramı yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. Hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı banka hesabıma havale yoluyla aktarmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayıt oluşturdum fakat her seferinde sadece oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir kendi paramı kullanamamam hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
Pokus onaylı hesabımdaki 9.000 TL bakiyemin en kısa sürede havale yoluyla banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir düzeltme yapılmadı, dönüş yapılmadı, ciddiyetsiz bir kurum.




