İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Decathlon'dan Tosla kartımla online alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra ürünü iade ettim. Decathlon, parayı 12 Ağustos saat 14:49'da gönderdiğini belirtti. Ancak 2 Eylül olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri konusunda bu kadar sorunlu bir banka görmedim. Her defasında ...

Ben pokus kullanıcısıyım. 20.02.2024 tarihinde Migros sanal marketten 1383.07 t. L lik alışveriş yaptım. Ancak plan ve program değişikliğinden dolayı beş dakika sonra siparişi iptal ettim. Migros müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede paramın iade edildiği tarafına söylendi. İki kere pokus ...

1 hafta önce ismimle aynı olmayan bir IBAN’la para gönderdim, dekontu mail olarak ilettim ancak hala dönüş yapılmadı. Konunun kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. 309 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan 7.89 dolar karşılığı 317 TL çekildi. İade bildiriminde ise 7.85 dolar o...

Hepsiburada üzerinden Feville firmasına ait “Diçın Moda Scuba Kumaş Tesettür Kloş Etek Siyah” ürününü 412 692 836* numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinde 25.11.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi...

30 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4056 ile biten kredi kartımdan Hepsipay aracılığıyla üç ayrı çekim (7424 TL, 7449 TL ve 7424 TL olmak üzere toplam 22.297 TL) bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Aynı gün saat 20:12’de H...