to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi.com üzerinden ön siparişle satın aldığım Poco f8 Ultra 16/512 model telefonumu bugün itibarıyla tam 15 gündür kullanıyorum. Cihazımda hiçbir düşme, darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen, video izlerken aniden Bose hoparlöründe ciddi bir cızırtı problemi ortaya çıktı. Bu sorun kendiliğinden oluştuğu için ürünün üretim aşamasında, özellikle hoparlör montajında veya üretim bandında bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Cihaz için 61.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir değil. Poco müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ayıplı mal kapsamında bire bir ürün değişimi talep ettiğimi açıkça belirttim. Kanunen ilk 6 ay boyunca ayıplı mal kapsamında değişim hakkımın olduğunu ifade etmeme rağmen, tarafıma kesin bir dille iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi ve ısrarla değişim hakkımın olmadığı belirtildi.
Ben, hiçbir kullanım hatam olmadan, 15 günlük sıfıra yakın bir cihazda ortaya çıkan bu hoparlör arızasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve Poco f8 Ultra 16/512 cihazımın bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, yalnızca sorunsuz ve ayıpsız bir ürün kullanmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Çıt menusu üzerinden bakıldığında. Bose hoparlöründen kaynaklanan sorunun yanı yırtılmanın tamamen donanımsal olduğu ortaya çıkıyor. Hala tarafıma marka tarafından ulaşan olmadı. Poco f8 Ultra telefonun ciddi donanımsal Bose hoparlöründe yırtılma sorunu devam etmektedir mağduriyetim devam etmektedir
9 Ağustos tarihinde Xiaomi'nin internet sitesinden 32099 TL değerinde Poco f6 Pro telefonunu satın aldım. 12 Ağustosta elime ulaştı ve 16 Ağustosta kullanmaya başladım. Telefonu şarj ederken aşırı ısınıyor ve normal kullanım sırasında da hızlı ısınıyor ve olması gerekenden daha fazla ısınıyor. Müşte...
31 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve 2 Şubat 2025’te teslim aldığım Poco X7 8/256 GB telefon ile ilgili yaşadığım sorunlar ilk günden itibaren devam etmektedir. Cihazda 4,5G ve 5G modundayken bazı telefon numaralarıyla yaptığım görüşmelerde, çağrı otomatik olarak 30. Sani...
2021 yılının Aralık ayında almış olduğum poco X3 Pro cep telefonum garanti süresi bittikten 13 gün sonra hiçbir şeyi yokken birden kapandı ve bir daha da açılmadı. Tamir için servise götürdüğümde bu model için kronik arıza olduğunu işlemci ve ana kartın belli bir süre sonra aynı arızayı yaptığını be...
Yorumlar