to read complaints and reviews, or file yours.1
Finans Bankası Poca Uygulamasında Hesap Blokajı Ve 3000 TL Erişimi Engellendi
Yaklaşık 2 aydır Finans bankasının Poca uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke olmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 3000 TL’ye erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “şifremi unuttum” adımlarını takip etmem söylendi, ancak tüm yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi ve blokaj devam ediyor. Hem uygulamaya giremiyor hem de hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki tutara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28 Haziran 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
