to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Aktif Değil Hatası Nedeniyle Hesap Donduruldu Ve 3.500 TL’ye Erişilemedi
Poca iOS cüzdan hesabım yaklaşık 10 dakika önce hiçbir uyarı ve gerekçe olmadan “kullanıcı aktif değil” hatası vererek donduruldu. O sırada yoldaydım ve acil olarak transfer yapmam gerekiyordu, hesabıma erişemediğim için 3.500 TL bakiyeme ulaşamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek tarafıyla görüştüm, işlemin hızlanması için benden dilekçe doldurmam istendi ve bunu da yaptım. Buna rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Poca’nın hesabımı acilen yeniden aktif hale getirerek 3.500 TL bakiyeme erişimimi sağlamasını ve yapmak zorunda olduğum transferi gerçekleştirebilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Çok zordayım şu an lütfen hızlanması için gerekeni yapın gerçekten petrolde mahsur kaldım
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Aradım ama hızlanmadı mailde attım
Açılmadı 3 iş günü oldu
