Poca’da Onaysız Üyelik Açılması Ve Sürekli Gelen Bilinmeyen SMS’ler

Poca adlı sanal bankacılık uygulamasında adıma bir üyelik olduğunu, son 3 gündür telefonuma sürekli gelen SMS’lerden fark ettim. Daha önce böyle bir üyelik açtığıma dair hiçbir bilgim ve onayım yok; bu yüzden hesabın bana ait olmadığını düşünüyorum.

SMS’lerde bana ait bir müşteri numarası, referans numarası veya benzeri bir bilgi bulunmadığı için, Poca ile doğrudan iletişime geçip üyeliği kapatma veya teyit etme imkanı da bulamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de sürekli gelen mesajlar nedeniyle rahatsız oluyorum.

Adım ve soyadım üzerinden açıldığı anlaşılan bu hesabın, gerekli kontroller yapılarak bir an önce tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.