Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Kodu Eski E-Postaya Gönderildiği İçin Sodexo Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

profile
08 Şubat 09:58
306

Sodexo yemek kartı uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, şifre sıfırlama kodu artık erişemediğim eski e-posta adresime gidiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, kartımı kullanamıyorum.

İşverenimle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini arayarak mail adresimin veya numaramın güncellenmesi gerektiği söylendi. Ancak müşteri temsilcisini aradığımızda ne ulaşabildik ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alabildik. Yaklaşık 2 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum.

Kimlik bilgilerim alınarak sistemde kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesini veya en azından güncel telefon numaram üzerinden (053*********42) hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Uygulamaya bir an önce erişimimin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Şubat 14:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

08 Şubat 14:09

Merhaba Helin Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 15:44
1.168
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 21:16
1.006
"Temsilci merve hanıma teşekkür ederim"
Sodexo Hesap Aktivasyonu Kabusu: Çözümsüzlük!
Benzer Şikayet Yaz