to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Sodexo Kartım Haksız Yere İptal Edildi Bakiyem Mağduriyet Yaratıyor
Sodexo kartı uygulamasını kullanan bir şirket çalışanı iken, şirketten ayrıldığım için uygulamadan kalan bakiyemi düne kadar kullanmaktaydım. Ödeme yaparken kartımın kayıp çalıntı yoluyla iptal edildiği bilgisi geldi.
Sodexo'yu aramama rağmen doğru düzgün bilgi alamadım. Ben kayıp veya çalıntı yoluyla iptal işleminde bulunmadım. Bana çalıştığınız şirketle görüşün gibi sözler söylediler ve içinde bulunan 3.500,00 TL'lik bakiyemi kullanamıyorum. Resmen hakkım yendi. Firmayı aradığımda doğru düzgün bilgi vermiyorlar, Sodexo'dan cevap alamıyorum.
Konuyu çözmedikleri takdirde Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağım. Daha sonrasında çalıştığım firmanın uygulamadaki bilgilerimi iptal ettirdiğini öğrendim. Bugüne kadar maaşım ve tazminatım dahil alamadığım bu firmadan bu rakamı tahsil etmem imkansız gibi bir şey.
Olayın çözülmesini ve kartımın açılmasını, bakiyemin yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca benim kayıp çalıntı olarak bildirmediğim bir kartı firma nasıl kendi kafasına göre iptal edebiliyor!
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Maalesef verdiğiniz cevaplar yetersiz. Bakiyem, işten ayrılmış olduğum şirkete aktarılmış, zaten maaş vermeyen bir sürü alacağım olan şirketin hesabına neden aktarılır hakkım olan bakiye, üstelik kayıp çalıntı olarak kapatılmış kartım, kart kayıpta değil çalıntıda değil. Sorunumu çözemediğiniz gibi bu bakiye alacaklarımı alamadığım şirkete kaldı, sizi tebrik ediyorum. Benim hakkım olan bakiyem neden şirkete aktarılır benim haberim olmadan
Şikayetim halen çözülmedi. Bu şirket insanların maaşını da vermiyor, Sodexo bakiyeme de el koydu kartımda yüklü olan bakiyemi kayıp çalıntı diye iptal ettirip kendi hesabına geçirdi ve kendileri ile defalarca irtibata geçmeme rağmen bakiyemi iade etmediler. Mağduriyetim çözülmediği takdirde sizi de firmayı da savcılığa şikayet edip suç duyurusunda bulunacağım. Bu benim bakiyem ve defalarca sizleri aradım şirketide aradım çözüm yok.
