to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kuponları Tek Koda Dönüştürülemiyor Ve Başka Mağazada Kullanılamıyor
Pluxee hediye kartım ile Hepsiburada üzerinde kupon tanımlamayı ilk kez yaptığım için, 10 adet 500 TL’lik kupon oluştu. Bu tutarın tek bir çatı altında, tek bir kupon/kod şeklinde birleştirilmesini ya da kuponları Hepsiburada yerine başka bir mağazada kullanabilmeyi istiyorum.
Pluxee müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, iade veya iptal işlemi sağlanamadığını söylediler. Oysa ki bu kupon kodlarının hiçbiri Hepsiburada hesabımda kullanılmadı ve kullanılmadığına dair tüm kanıtları sunabilirim.
Pluxee’den şikayetçiyim. Kuponlarımın tek bir tutarda birleştirilmesini ya da farklı bir mağazada kullanılabilecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Nermin Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
