to read complaints and reviews, or file yours.Şirketim tarafından yüklenen Pluxee Hediye kartı bakiyemi her zaman olduğu gibi Hepsiburada üzerinden kullanmak istedim.... Ancak bu sefer aldığım kodun sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olduğunu gördüm. Daha önceki yüklemelerimde aldığım Hepsiburada kodlarını farklı satıcıların ürünlerinde
Pluxe üzerinden bugün yanlışlıkla 9 adet 1.000 TL’lik Hepsiburada kuponu satın aldım. Toplam 9.000 TL’lik kuponum olması...na rağmen almak istediğim ürünler de yaklaşık bu tutarda olduğu için bu kuponları tek bir sepette toplu şekilde kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Durumu Pluxe tar
Pluxee üyeliğimden 20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toshiba marka harici disk satın almak amacıyla 5.000 TL tu...tarında bakiye aktardım. Ödemeyi tamamladıktan sonra elektronik ürün alamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Pluxee müşteri hizm
Şirketim tarafından Mart ayı başında bayram için Pluxee kartıma 8.500 TL yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada üzerinden bulaş...ık makinesi almak için kullanmak istedim; ancak Pluxee sisteminin işleyişi nedeniyle kartımda bulunan toplam tutarı esnek şekilde kullanamıyorum. Sistem, örneğin 8.500 TL bakiyem o
Pluxee hediye kartım ile Hepsiburada üzerinde kupon tanımlamayı ilk kez yaptığım için, 10 adet 500 TL’lik kupon oluştu. ...Bu tutarın tek bir çatı altında, tek bir kupon/kod şeklinde birleştirilmesini ya da kuponları Hepsiburada yerine başka bir mağazada kullanabilmeyi istiyorum. Pluxee müşteri temsil
Şirketimin hediye ettiği hediye çekinin bir kısmını Hepsiburada'ya tanımladım. Hediye çekim başkası tarafından kullanılm...ış. Hepsiburada'yı aradım, bunu çözecek firmanın Pluxee olduğunu söylediler. En az 5 kez benden ekran görüntüsü, işlem tarihi, kod vs. isteyip 'Bizden haber bekleyin' dediler. 1 ay
"M** hanım şikayetim sonrası bana hızlıca ulaşıp ilgili birime durumu aktardığını ve dönüş yapılacağını iletmişti. İlgili birimden dönüş alamadığımı ilettiğimde kendisi konuyu üstlenerek üst birimlere iletti ve günlük takiple beni bilgilendirdi. Aynı zamanda satış tarafından yönetici B** bey'de konu ile ilgili ara bilgilendirmeler yaptı. Sonucun ne olduğundan ziyade muhatapsız kalmak beni çok rahatsız etmişti. Ama M** hanım ve B** bey'in takip ve bilgilendirme davranışları marka adına takdire şayan bir durum. Her ikisine de çok teşekkür ederim. Açıkçası yaşadığım olumsuz deneyimi olumlu duygu ile yer değiştirdim. Kurumları çalışanlar olarak temsil ediyoruz ve çalışanın işini hakkı ile yapması kurumun itibari için must. Pluxe adına böyle bir ekiple çalıştıkları için memnun oldum. Tekrar Teşekkürler."
Pluxee Hediye Çekimin Habersiz Kullanılması ve Eksik / Sahipsiz Süreçler! ...Pluxee ile yaşadığım süreci kısaca ve açıkça özetlemek istiyorum. Kurumsal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
