to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee fiziki hediye kartlarındaki bakiyelerin kullanım şeklinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Farklı tutarlarda yüklü birkaç adet Pluxee hediye kartım var; birinde yaklaşık 1.500 TL, diğerinde 1.000 TL, bir diğerinde ise 600 küsur TL bakiye bulunuyor. Özellikle internet alışverişlerinde bu kartları kullanmak istediğimde siteler sadece tek bir hediye kartı kodu kabul ettiği için bakiyeleri verimli şekilde değerlendiremiyorum.
Bu durum Boyner’den yaptığım ya da yapmak istediğim alışverişlerde de aynı şekilde karşıma çıkıyor. Tek seferde birden fazla Pluxee kartını kullanamıyorum, her kartta parça parça bakiye kalıyor ve bu da hem kullanım zorluğu hem de ciddi bir sinir ve memnuniyetsizlik yaratıyor. Kartların yapısı gereği bu şekilde olduğu söyleniyor; ancak kullanıcı açısından son derece pratik olmayan ve gereksiz mağduriyet oluşturan bir sistem.
Pluxee’den beklentim, her alışveriş sonrası ilgili kartta kalan tutarın otomatik olarak ana karta iade edilmesi ya da benzer şekilde tüm bakiyeleri tek bir kartta toplayacak pratik bir çözüm sunulmasıdır. Hediye kartlarının kullanımını kolaylaştıracak, bakiyelerin parçalanmadan tek bir yerde toplanmasını sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Pluxee gıda kartı bakiyemden bugün yaklaşık 800 TL tutarında dönüşüm işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında tutarı kartımda anında göremediğim için, bulunduğum yerdeki ödemeyi mecburen kendi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine Pluxee müşteri hizmetlerini aradım ve gıda kartı bakiy...
Şirketim tarafından Pluxee Gift Card hesabıma yatırılan bakiye ile 2.500 TL tutarında Boyner çeki oluşturdum, ancak iki gündür bu çeki hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çek sistemde görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kullanıma izin vermiyor. Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetlerini iki defa aradım; an...
Pluxe bu işi yapamıyorsan kapat o şirketi, şirketten 5000 bakiyeli pluxe gelmiş bunu dönüştürdüğümde Boyner gift kartına max 1000 TL lik çek veriyor. Yani her alışverişte 1000 TL kullanabilirim. Böyle bir saçmalık nerede göründü? Ben tüm bakiyemi tek bir Gift Card numarası ile tek yerde harcamak ist...
Pluxee hediye kartım ile Hepsiburada üzerinde kupon tanımlamayı ilk kez yaptığım için, 10 adet 500 TL’lik kupon oluştu. Bu tutarın tek bir çatı altında, tek bir kupon/kod şeklinde birleştirilmesini ya da kuponları Hepsiburada yerine başka bir mağazada kullanabilmeyi istiyorum. Pluxee müşteri temsil...
Yorumlar