to read complaints and reviews, or file yours.Opet Çeki Dönüşümünde Yaşanan Sorunlar
13.03.2025 saat 15:23'te Sodexo Pluxee'den 1000 ₺'lik çeki Opet'e dönüştürmek istedim. Onay kodu geldi. Girdim onay kodunu, daha sonra uygulama geri sayımı devam ettirdi. Geri sayım bitince beni uygulamadan attı. Ben de Opet çeki yüklenmiştir diye Opet uygulamasından girip baktım, para gelmemiş ama Sodexo Pluxee uygulamasından bakiyem 1000 ₺ düşmüş. Bir aksilik olmuştur diye düşündüm. Yatırılır ümidiyle tekrar 1000 ₺ Opet'e attım. İkinci attığım tutar Opet'e gitti. Bunun üzerine 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli sistemde arıza var denildi, daha sonra incelenecek dendi, kimse dönüş yapmadı. Yapılan işlem hareketleri bölümünde yaptığım alışverişlerin gittiği yerler baş kısmında yazıyor ama o 1000 ₺'nin başında nereye gittiği yazmıyor. 1000 ₺ çekimin geri iade edilmesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Said Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde Opet Marka ile görüşmeniz gerektiği tarafınıza aktarılmıştır.
Opet markasıyla zaten görüşme yaptım incelemeye aldılar sadece 1 adet 1000₺ geldiği görüntüleniyor denildi.
Pluxee ile görüştüm çekim boşluğa düşmüş teknik ekip incelediğinde ücretim iade edildi sorunum çözüldü teşekkürler.
