to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 saat 19:34’te 6273 9515 2528 2525 numaralı Pluxee gift kartımdan 0538********28 numaralı Opet hesabıma 9000 yakıt puan aktarımı gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım Opet hesabıma yüklenmedi. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı ya da onay bildirimi almadım.
Bu süreçte hem Opet hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Opet, yüklemenin kendi sistemlerinde görünmediğini belirtip birkaç kez inceleme yaptı ancak her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Pluxee ise puanların ilgili numaraya gönderildiğini teyit etti. Ancak iki firma da sorunu birbirine yönlendiriyor ve mağduriyetim devam ediyor. Pluxee kartımdan 9000 puan eksildiği halde Opet hesabıma puan yüklenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Puanlarımın en kısa sürede Opet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.
Pluxee üzerinden yaptığım iki adet Opet hediye kartı işlemi uygulamaya yüklenmedi. Bu konuyla ilgili e-posta üzerinden beş farklı kişiyle, web canlı destek hattıyla ve 444 numaralı telefon hattıyla tek tek iletişime geçtim. Her seferinde, görüşmeye başlar başlamaz, hoş olmayan bir üslupla karşılaştı...
26.08.2025 tarihinde Pluxee Türkiye’den 17887510 numaralı faturam için 28.400 TL yatırılması gerekirken, hesabıma yalnızca 26.600 TL ödeme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat görüştüm ve sonunda bir faturadan iki kez “misket kampanyası” adı altında kesinti yapıldığını b...
23.09.2025 tarihinde saat 11:41’de Pluxee Türkiye’ye gift kartıma bakiye yüklemesi talebinde bulundum. Talebim üzerinden bir ay geçmesine rağmen, işlemim işleme alınmadı ve bakiye kartıma yatırılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar