Pluxee Türkiye Hesabına Erişim Sorunu ve Bakiye Kullanamama Mağduriyeti


Pluxee mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı (055******63) değiştirdim ve yeni numaramla (0547058**08) giriş yapmak istediğimde uygulama benden çek veya kart numarası istedi. Ancak elimde herhangi bir çek veya kart numarası bulunmuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliği sonrası hesabımdaki 4.000 TL bakiyem kayboldu ve yeni numaramla giriş yaptığımda bakiyemi göremiyorum.
Bakiyemi kendi hesabımdan yüklemiştim ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bakiyemin yeni numarama tanımlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.



Pluxee'de numaramı güncelledim, kartım ve çekim hesapta gözükmüyor. Kart numarası ve çek numarası istiyor ama bende onlar yok. Onun için lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bakiyem ve 1000 TL'lik çekim gitmiş durumda. Şu an iletişime geçilip sorun çözülürse memnun kalırım.












Yorumlar