to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Bakiyem Kayboldu, Hesabıma Erişemiyorum
Pluxee mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı (055******63) değiştirdim ve yeni numaramla (0547058**08) giriş yapmak istediğimde uygulama benden çek veya kart numarası istedi. Ancak elimde herhangi bir çek veya kart numarası bulunmuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliği sonrası hesabımdaki 4.000 TL bakiyem kayboldu ve yeni numaramla giriş yaptığımda bakiyemi göremiyorum.
Bakiyemi kendi hesabımdan yüklemiştim ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bakiyemin yeni numarama tanımlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Buğra Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu tarafınıza ulaşılamadığından mail olarak aktarılmıştır.
Çözüldü teşekkür ederim
