Numara Değişikliği Sonrası Bakiyem Kayboldu, Hesabıma Erişemiyorum


Pluxee mobil uygulamasını indirdim hesap açtım fakat bakiye bilgilerine ulaşamıyorum. Kart veya çek numarası istiyor fakat bana iletilen kart numarası eksik ve bakiyemi göremiyorum ve dolayısıyla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Pluxee mobil uygulamasına giremiyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda ise bağlanamıyorum. Kalan bakiyemi ve bekleyen yüklememi göremiyorum. Uygulama üzerinden harcama yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında kalıyor. Giriyormuş gibi oluyor ama girmiyor.

Pluxee'de numaramı güncelledim, kartım ve çekim hesapta gözükmüyor. Kart numarası ve çek numarası istiyor ama bende onlar yok. Onun için lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bakiyem ve 1000 TL'lik çekim gitmiş durumda. Şu an iletişime geçilip sorun çözülürse memnun kalırım.













Yorumlar